MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu belge, SDD Tekstil  ve Mağazacılık Ltd. Şti. (SENUASD) markasına ait web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli **“Mesafeli Satış Sözleşmesi”**dir.

Sözleşme, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (29188) çerçevesinde hazırlanmış olup, bir tüketici (müşteri) ile satıcı (SENUASD) arasında çevrim içi alışveriş sürecindeki hak, yükümlülük ve prosedürleri düzenler.

Aşağıda ana hatlarıyla özetini bulabilirsin:

1. Taraflar

• Satıcı: SDD Tekstil ve Mağazacılık Ltd. Şti. (SENUASD) 
• Müşteri: Ürünleri ticari olmayan amaçla satın alan kişi.

2. Konu

Müşteri’nin SENUASD’nin web sitesi üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı, teslimi, ödeme, cayma hakkı ve diğer yasal haklarını düzenler.

3. Ürün ve Teslimat

• Ürünlerin cinsi, miktarı, fiyatı, teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında belirtilir.
• Teslimat süresien geç 30 gündür.
• Stok sorunu, hava koşulları, mücbir sebep vb. nedenlerle teslimat yapılamazsa müşteriye bilgi verilir ve isterse iptal, erteleme veya muadil ürün seçebilir.

4. Ödeme ve Güvenlik

• Ödeme onaylanmadığı veya iptal edildiği takdirde ürün teslim edilmez.
• Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, banka sözleşmesi koşulları geçerlidir.
• Banka iadeleri genelde 7–10 iş günüiçinde tamamlanır, ancak bankaların işlem süresine göre değişebilir.

5. Cayma Hakkı

• Müşteri, teslimden itibaren 14 güniçinde hiçbir gerekçe göstermeden cayabilir.
• Cayma bildirimi yazılı veya e-posta yoluyla yapılmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış, tüm aksesuar ve faturasıyla gönderilmelidir.
• Cayma hakkı kullanıldığında iade kargo masrafları SENUASD tarafından karşılanır.

6. 
   Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış ürünlerde (ör. iç giyim, maske vb.) cayma hakkı yoktur.

7. 
   Kişisel Veriler

• SENUASD, müşteri bilgilerini 6698 sayılı KVKKkapsamında korumayı taahhüt eder.
• Veriler yalnızca yasal amaçlarla işlenir, paylaşımda gerekli güvenlik önlemleri alınır.

8. 
   Mücbir Sebep

• Doğal afet, savaş, grev vb. kontrol dışı olaylar sebebiyle sözleşme geçici olarak askıya alınabilir.
• Mücbir sebep 30 gün sürersetaraflardan biri sözleşmeyi feshedebilir.

9. 
   Uyuşmazlıklar

• Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleriyetkilidir.
• Anlaşmazlıklarda müşterinin yerleşim yeri mahkemesi esas alınır.

10. 
    Bildirimler

• Bildirimler e-posta, noter veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yapılır.
• Taraflar adres değişikliklerini 5 iş günü içinde bildirmezse, mevcut adres geçerli sayılır.

Bu sözleşme, SENUASD web sitesinden sipariş oluşturulduğu anda elektronik onay ile yürürlüğe girer.

Fatura ve ön bilgilendirme formu da sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.